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Existen diversas técnicas para
trabajar con equipos pequeños. Los equipos discuten y toman decisiones que
expresan los portavoces o un coordinador. Entre los principales se
encuentran los siguientes:
Grupo de discusiónEl objetivo de esta técnica es ampliar conocimientos, desarrollar
habilidades de análisis, de escucha, de respeto, etc. Consiste en que un
grupo pequeño discuta libremente sobre un tema, normalmente conducido por un
coordinador. Normalmente se trata de buscar soluciones a un problema, tomar
una decisión, etc.
Una vez establecidas las normas y
objetivos, el coordinador formula el tema con precisión. Comienza la
discusión libre e informal entre los miembros del equipo. El coordinador
puede utilizar algún breve intervalo para recapitular lo tratado, destacar
los objetivos logrados, o insistir en algún aspecto tratado
superficialmente. A lo largo del proceso debe preocuparse por lograr que
todos participen en la discusión y controlar el tiempo. Una vez finalizada
la discusión, y tras un breve resumen de las conclusiones a las que se ha
llegado (realizado por el coordinador o por un secretario), se toma la
decisión.
Método del casoSe trata de estudiar de modo analítico y exhaustivo un caso teniendo en
cuenta todos los detalles para extraer conclusiones relevantes. Su objetivo
es desarrollar las habilidades de análisis y solución de problemas desde una
perspectiva global, teniendo en cuenta toda la información disponible.
A la hora de abordar el estudio y
resolución de casos, es muy importante, en una primera fase, identificar los
hechos relevantes del caso, que suelen estar presentes en la información
aportada. A continuación, se identificarán los problemas generados por estos
hechos. Los problemas no siempre son obvios, y para detectados hay que tener
en cuenta todas las circunstancias descritas en el caso. Una vez
identificados los problemas se podrá abordar la búsqueda de soluciones,
examinando la viabilidad de cada una de ellas.
Tormenta de ideas
Esta técnica, también denominada "brainstorming",
busca crear en el grupo un clima informal, altamente permisivo, sin críticas
ni tensiones, estimulando el desarrollo imaginativo para que se puedan
producir ideas novedosas.
En un clima de relajación y
armonía, a través de todos y cada uno de los componentes, se exponen
soluciones de todo tipo, (aunque parezcan a veces irracionales), al problema
o tema propuesto. Es una técnica eminentemente creativa.
El equipo debe conocer el tema de
antemano, para informarse y pensar sobre él. El coordinador precisa el tema
y explica la técnica. Debe insistir en que las personas digan todo lo que se
les viene a la cabeza, aunque piensen que no es relevante. Las aportaciones
"graciosas" desbloquean al grupo, generan un mejor clima y pueden sugerir
propuestas más "serias". Conviene designar un secretario que toma nota de
todas las aportaciones.
En una primera fase de creación
los miembros del equipo van aportando ideas que se les ocurren, expresadas
en frases cortas. Se permite la asociación de ideas, las aportaciones más
disparatadas pueden inspirar ideas que, de no ser por ellas, no se habrían
producido. Es importante la cantidad, cuanto mayor sea el número de ideas,
más posibilidades hay de llegar a soluciones mejores. Además, aparte de dar
sus propias ideas, los componentes del equipo pueden sugerir que las ideas
de otros sean mejoradas o combinar varias ideas en una.
En una segunda fase de análisis,
se estudia la viabilidad de las soluciones, se eligen las mejores, se
concretan y se determina que personas las llevarán a cabo, con qué medios,
etc.
 
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